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                        時代達信:公共關系傳播對企業的作用

                        來源:深圳時代達信 瀏覽:376 時間:2020-07-16 09:54:52

                        企業公共關系可以理解為:企業為改善與社會公眾的關系,促進公眾對企業的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售為目的的一系列公共活動?,F代市場競爭不單單是商品的質量競爭、技術競爭、價格競爭、服務競爭,還包括知名度的競爭、信譽的競爭、形象的競爭。公共關系對企業的管理的意義重大,具有幫助企業制定發展目標,建立企業與外部溝通的信息橋梁,協調企業內部公眾與企業的利益等的作用。詳述如下:


                        一、公共關系能夠起到為企業提高產品知名度的作用:在現代市場經濟條件下,消費者更加注重對產品的精神享受,對于產品品牌價值的追求大于對其物質價值的追求。消費者在選擇和使用產品時,既受客觀評價的影響,又受商品圖騰色彩的影響,因而才有了名牌產品的暈輪效應一說。好的產品并非就是名牌產品。名牌需要借助公共宣傳,推動和強化品牌,如通過"制造新聞"、"名人效應"等宣傳手段,全方位地提高產品的知名度、美譽度。

                        二、公共關系能夠起到為企業樹立良好形象的作用:公共關系在幫助企業樹立良好的組織形象發揮著很重要的作用,通過開展以塑造企業形象為目的公關活動,促使或推進產品、服務和品牌在社會上、在公眾中建立信譽,贏得公眾的好感和支持,從真正意義上改善企業形象,讓這種形象成為企業最大的財富。

                        三、公共關系在企業發展重大問題的解決方面,也具有其他手段不可代替的特點。

                        1. 公共關系對于實現企業經營目標有著特殊的作用。制定企業發展的目標是企業發展不可缺少的步驟之一,公共關系能協助企業制定發展目標。通過媒體跟蹤,媒體分析,企業可以了解到很多內外部的信息,包括行業發展的趨勢,經濟環境的變化,從而幫助企業管理層確定正確的發展路線。

                        2. 公共關系對于實現企業與公眾之間的信息溝通具有特殊作用。公共關系具有為企業收集、傳遞、加工、儲存信息,提供科學的決策依據的功能。公共關系的本質就是通過雙方信息溝通,有效實現組織與公眾對象的信息交流,幫助企業滿足市場的當前需求,預測市場的發展趨勢,引導消費者科學、文明、健康的消費潮流,驅動企業不斷增強競爭能力。

                        3. 公共關系幫助企業內部協調公眾和企業的利益。對內,公共關系可以協調內部環境關系, 避免沖突和誤會,如領導與員工的關系、各部門之間的關系、員工之間的關系,創造良好和諧的內部環境。

                        四、企業在市場環境中生存競爭,難免會遇到一些突發事件,嚴重的甚至可能引起消費者對企業的信任危機,置企業于弱勢的輿論環境。因此,通過公關手段對危機事件進行預防、控制、處理、善后等一系列管理工作,對最低限度的降低組織信譽、形象的損失起著決定性的作用。通過公關手段,將企業有錯必糾、有錯必改的信息傳達給消費者,爭取諒解與同情,重新獲得顧客的信任。


                        時代達信(深圳)科技有限公司是一家專業提供企業公共關系傳播等服務主要涉及到廣東、深圳及海南各地,我們擁有省內眾多知名品牌的企業客戶,始終為您提供優質合理的報價以及相關方案等。歡迎來電咨詢!

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